Развод в 43. Отель для бывших жен - Виолетта Весна Страница 49
Развод в 43. Отель для бывших жен - Виолетта Весна читать онлайн бесплатно
После связи Максим прислал архив расчетов и перечень еще не полученных документов. В письме не было личной строки. Я ответила по существу и поставила Ирину в копию.
К трем часам Марина вошла в кабинет без стука.
— У нас публикация. Уже шестьсот просмотров и сорок комментариев.
Местный паблик назывался «Балтийский контроль». Заголовок стоял крупнее фотографии фасада: «Отель в Зеленоградске продает женские несчастья под видом помощи».
Автор утверждал, что мы заселяем только разведенных женщин, собираем интимные истории, проводим психологические сеансы без лицензии и берем повышенную плату за «закрытый режим». В подтверждение прилагались снимок афиши встречи Надежды, обезличенный фрагмент отзыва Аллы о безопасности и фотография трех участниц у входа. Их лица были видны.
— Эту фотографию делали не мы, — сказала Марина. — На нашей съемке они со спины.
— Найдите первоисточник. Сохраните страницу, время, комментарии и ссылки. Участницам пока не пишите.
— Надо отвечать сейчас.
— Ответим фактами. Без историй гостей.
Марина уже набросала текст: первая гостья после развода нашла работу, другая вернула уверенность, третья смогла уйти от мужа. Я удалила абзац.
— Это реальные результаты, — возразила она.
— Мы не получали согласия рассказывать их публично.
— Можно спросить.
— Если сейчас позвоним и скажем, что отелю нужен их развод для защиты, чем будем отличаться от статьи?
Мы опубликовали короткий ответ на сайте: отель принимает всех совершеннолетних гостей при наличии свободных номеров; карьерные встречи оплачиваются отдельно; медицинские и психологические услуги отель не оказывает; сведения о гостях не используются в рекламе без согласия. Приложили действующие тарифы и программу мероприятия без списка участников.
Первый звонок после ответа поступил не от участницы, а от мужчины, который забронировал номер на годовщину свадьбы.
— Нас пустят или у вас теперь только для разведенных? — спросил он.
— Ваша бронь действует. Мы принимаем обычных туристов, пары, командировочных и участников мероприятий.
— В статье написано про закрытый режим.
— Закрытого режима нет. Доступ в жилую часть контролируется так же, как раньше: по карте гостя. Можете отменить по условиям тарифа, если наш ответ вас не устраивает.
Он не отменил, но попросил письмо с подтверждением. Кирилл отправил его с официального адреса и внес обращение в бронь. За следующие два часа поступили еще семь похожих звонков. Мы подготовили справку для стойки, где каждое утверждение сопровождалось ссылкой на тариф или правило. Сотрудники не спорили со статьей и не угадывали мотив звонящего.
Один человек представился журналистом и попросил назвать процент разведенных гостей. Такой показатель мы не собирали. На вопрос о самых тяжелых историях Марина ответила, что семейные обстоятельства не относятся к данным услуги. Интервью мы не дали, отправили официальный комментарий письменно.
— Он сказал, что молчание выглядит подозрительно, — сообщила Марина.
— Мы не молчим. Мы отказываемся обсуждать чужую жизнь.
— Для хорошего текста этого мало.
— Мы не обязаны обеспечивать ему хороший текст.
В коридоре я встретила Тамару Петровну. Она жила у нас уже неделю и до этого интересовалась только временем завтрака и тишиной после десяти.
Жалоба
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Comments