Развод. Генерал, начинайте с нуля - Виолетта Весна Страница 69

— С этого момента твое отстранение прекращено, — сказала Лариса. — Можешь читать.

Я начала не с фамилии победителя, а с нарушений. В строке стояло: «Не выявлены». Изменений критериев не было. Особое мнение Чумакова прилагалось отдельно и не влияло на расчет.

Первое место занял Андрей Бессонов.

Разница с Ильей составляла меньше четырех процентов. Андрей получил лучший результат за управление риском, границы полномочий и план первых ста дней. Илья опередил его в командной работе и знании терминальных процессов. Ольга показала сильнейшие переговоры с клиентами, но ее план требовал ресурсов, не подтвержденных бюджетом.

Комиссия решила предложить Андрею бессрочный трудовой договор с шестимесячным испытательным сроком. На испытательный период устанавливались измеримые цели и ежемесячный разбор с генеральным директором. Илье предлагали должность руководителя одной из площадок с расширенными полномочиями и неделю на ответ. Если он отказывался, компания должна была оставить его в кадровом резерве без снижения текущей должности.

— Илья знает? — спросила я.

— Ардатов сейчас говорит с ним лично. Андрей получит звонок через десять минут.

— Почему выбрали его?

Лариса передала мне обезличенные формы.

— Читай презентацию. Теперь можно.

План Андрея не начинался с перестановок. Первые тридцать дней он отдавал аудиту происшествий, посещению площадок и разговорам с руководителями смен. Не общим совещаниям, где каждый докладывает начальству, а отдельным встречам на местах с фиксацией проблем и сроков ответа.

Вторым пунктом была матрица полномочий: кто может остановить опасную операцию, кто сообщает клиенту о срыве, кто меняет подрядчика и на какую сумму, какие решения требуют финансового согласования. Андрей прямо указывал, что директор не должен утверждать все сам. В критичной ситуации право остановки получал руководитель смены, а разбор проводился после устранения риска.

Третий пункт касался происшествий. Единая форма сообщения, запрет скрывать ошибки ради показателя, разбор причин без заранее назначенного виновного и отдельный контроль исполнения мер. Метрики включали не только отсутствие сбоев, но и скорость их регистрации, долю повторных причин и время ответа клиенту.

Четвертым пунктом Андрей поставил работу с подрядчиками и государственными органами. Только официальные каналы, два участника на значимых переговорах, протокол договоренностей и самоотвод при личном конфликте. В примечании было написано: «Прежнее знакомство не является заменой полномочия и не учитывается как гарантированный ресурс».

Пятый пункт назывался «Команда управления». Андрей предлагал оставить действующих руководителей до оценки результатов, назначить сильного специалиста по терминальным процессам руководителем пилотной площадки и открыть конкурс на финансового заместителя.

Вопрос комиссии был приведен в протоколе полностью.

«Почему кандидат на должность директора первым кадровым решением предлагает нанять заместителя, а не подтверждает готовность отвечать самостоятельно?»

Ответ Андрея занимал три строки: «Я отвечаю за решение и результат. Но ответственность не создает компетенцию в финансах. Если директор скрывает пробел, чтобы выглядеть сильнее, компания платит за его образ. Мне нужен заместитель, который сможет возражать до того, как ошибка попадет в бюджет».